Made for cooking. Chosen for giving.

幫助與保養

免費刻字、配送與刀具保養的簡明解答。尺寸、材質和用途請查看對應商品頁。

禮品與刻字

刻字免費嗎?下單時怎麼填寫?

所有 i-DOO 刀具的個人化文字刻字均免費。在商品頁勾選「Yes, add engraving」,輸入準確文字後加入購物車即可,無需另外留言。下單前請檢查拼寫。牛排刀套裝預設每把刻相同文字;如需不同文字,請分項加入購物車。

禮盒和禮品包裝需要另付費嗎?

i-DOO 刀具已包含禮盒和免費禮品包裝,無需另行申請。禮盒款式、包裝顏色及裝飾可能不同;具體配件以對應商品頁為準。

配送與退貨

澳洲配送怎麼收費?

符合條件的澳洲訂單滿 A$100 享免費標準配送;不足 A$100,標準運費為 A$10。最終選項和費用以結帳頁為準。訂單包含刻字通常在 1–2 個工作天內處理並寄出,運送時間另計。查看配送說明。

刻字後可以退貨嗎?

按您確認的文字完成刻字後,不接受因改變主意而退換貨;商品有品質問題、損壞、寄錯或描述不符時的消費者權利不受影響。查看退貨與保固政策。

刀具保養

怎麼清洗和存放?

用溫和洗滌劑手洗並及時擦乾,不要浸泡或放入洗碗機。使用穩固的木質或塑膠砧板,存放時保護刀刃。普通廚刀不適用於砍骨、冷凍食物、扭轉或撬動。

什麼時候需要磨刀?

正常切片明顯需要更大力度時,應考慮磨刀。按該刀具規定的方法和角度操作,不確定時請諮詢專業磨刀人員。不能承諾每把刀都能固定多久不磨。

材質簡解

什麼是大馬士革刀?

現代夾層大馬士革刀由切削鋼芯和外圍多層鋼材構成。鋼芯形成刀刃,外圍夾層起支撐和保護作用,花紋體現層疊結構。層數本身不代表鋒利程度。

AUS-10、10Cr15MoV 和 10Cr15CoMoV 一樣嗎?

不一樣,請以對應商品標示的鋼材為準;硬度、熱處理和刀刃幾何也會影響表現。G10 是玻璃纖維與樹脂複合材料;天然木柄紋理各異,需要避免長時間受潮。

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