免费刻字、配送与刀具保养的简明解答。尺寸、材质和用途请查看对应商品页。
礼品与刻字
刻字免费吗？下单时怎么填写？
所有 i-DOO 刀具的个性化文字刻字均免费。在商品页勾选“Yes, add engraving”，输入准确文字后加入购物车即可，无需另外留言。下单前请检查拼写。牛排刀套装默认每把刻同样的文字；如需不同文字，请分项加入购物车。
礼盒和礼品包装需要另付费吗？
i-DOO 刀具已包含礼盒和免费礼品包装，无需另行申请。礼盒款式、包装颜色及装饰可能不同；具体配件以对应商品页为准。
配送与退货
澳大利亚配送怎么收费？
符合条件的澳大利亚订单满 A$100 享免费标准配送；不足 A$100，标准运费为 A$10。最终选项和费用以结账页为准。订单包含刻字通常在 1–2 个工作日内处理并发出，运输时间另计。查看配送说明。
刻字后可以退货吗？
按您确认的文字完成刻字后，不接受因改变主意而退换货；商品存在质量问题、损坏、发错货或描述不符时的消费者权利不受影响。查看退货与保修政策。
刀具保养
怎么清洗和存放？
用温和洗涤剂手洗并及时擦干，不要浸泡或放入洗碗机。使用稳固的木质或塑料砧板，存放时保护刀刃。普通厨刀不用于砍骨、冷冻食物、扭拧或撬动。
什么时候需要磨刀？
正常切片明显需要更大力度时，应考虑磨刀。按该刀具规定的方法和角度操作，不确定时请咨询专业磨刀人员。不能承诺每把刀都能固定多久不磨。
材质简解
什么是大马士革刀？
现代夹层大马士革刀由切削钢芯和外围多层钢材构成。钢芯形成刀刃，外围夹层起支撑和保护作用，花纹体现层叠结构。层数本身不代表锋利程度。
AUS-10、10Cr15MoV 和 10Cr15CoMoV 一样吗？
不一样，请以对应商品标注的钢材为准；硬度、热处理和刀刃几何也会影响表现。G10 是玻璃纤维与树脂复合材料；天然木柄纹理各异，需要避免长时间受潮。
还有疑问？通过 WhatsApp 联系 i-DOO。